Консультування з питань комерційної діяльності та управління

62.01 Комп’ютерне програмування (основний)

• 62.02 Консультування з питань інформатизації
• 62.03 Діяльність із керування комп’ютерним устаткованням
• 62.09 Інша діяльність у сфері інформаційних технологій і комп’ютерних систем

• 63.11 Оброблення даних, розміщення інформації на веб-вузлах і пов’язана з ними діяльність
• 63.12 Веб-портали

На жаль, останнім часом (квітень, травень, червень, липень 2018 роки) український туризм накрила хвиля затримок авіарейсів або їх скасування.

Ми хотіли б поділитися інформацією, які права є у пасажира і на яку компенсацію можна розраховувати.

Всі регулярні і чартерні перевезення в Україні регулюються Повітряним кодексом України, правилами повітряних перевезень пасажирів і багажу, базовими законами про права споживачів та іншими підзаконними актами.

Купуючи авіатур, Ви отримуєте на руки авіаквиток, який є договором між Вами і авіакомпанією, він і служить документом, на підставі якого Ви можете вимагати компенсації в разі не виконання будь-яких умов авіакомпанією.

Так що ж Вам належить в разі затримки або скасування рейсу?

Трапився овербукінг – продали на рейс більше місць, ніж в літаку

В цьому випадку авіаперевізник самостійно проводить опитування серед пасажирів, які готові відмовитися від цього авіаперельоту за винагороду пасажиру.

Крім компенсації пасажиру авіакомпанія зобов’язана запропонувати на вибір:

1. Протягом 7 днів повне повернення вартості авіаквитка, за яку був куплений квиток. Якщо частина маршруту вже виконана, тоді тієї частини, яка не виконана.

2. Заміну маршруту до пункту призначення при першій нагоді або пізніше при наявності вільних місць. Авіакомпанія може запропонувати варіант полетіти Вам стикувальним або прямим рейсом іншої авіакомпанії.

При цьому всі витрати з перевезення пасажира з аеропорту, де було відмовлено в перевезенні, до аеропорту, з якого починається альтернативний маршрут, і від аеропорту альтернативної посадки до основного аеропорту призначення, виконується за рахунок авіакомпанії.

Але є один нюанс, якщо раптом виявилося, що немає пасажирів, які хочуть добровільно відмовитися від перельоту або їх менше, ніж необхідно, тоді авіакомпанія має право відмовити пасажиру проти його волі.

Ось в цьому випадку авіакомпанія зобов’язана виплатити Вам компенсацію в розмірі:

• 250 євро – для рейсів дальністю польоту до 1500 кілометрів;

• 400 євро – для рейсів дальністю польоту від 1500 до 3500 кілометрів;

• 600 євро – для рейсів дальністю польоту понад 3500 кілометрів.

Авіакомпанія може зменшити на 50% цю компенсацію, Якщо Вам було запропоновано альтернативний переліт і час прибуття в пункт призначення не перевищує 2 години для рейсів дальністю 1500 км, 3 години — для рейсів дальністю від 1500 до 3500 км і 4 години — для рейсів дальністю понад 3500 км.

Якщо говорити простіше, то якщо у Вас приліт в місце призначення був запланований о 14:00, а Вам запропонували, наприклад, рейс, який прибуває о 15:30, то авіакомпанія може виплатити Вам половину компенсації.

Затримка рейсу

Якщо Ваш рейс затримується на термін від 2 годин, то Ви маєте право вимагати від авіакомпанії дати Вам можливість зробити 2 телефонних дзвінка або відправити 2 повідомлення електронною поштою. Також авіакомпанія зобов’язана надати прохолодні напої.

Якщо рейс затримується більш ніж на 4 години, Вас зобов’язані погодувати, гарячі страви повинні видавати кожні 6-8 годин в залежності від часу доби.

Ну, а в разі затримки рейсу і перенесення його на наступний день, авіакомпанія зобов’язана надати номер в готелі, харчування та забезпечити трансфером за маршрутом аеропорт — готель — аеропорт.

При тривалій затримці рейсу — більше 5 годин, авіакомпанія зобов’язана, крім компенсації, надати варіанти:

1. Протягом 7 днів повне повернення вартості авіаквитка, за яку був куплений квиток. Якщо частина маршруту вже виконана, тоді тієї його частини, яка не виконано.

2. Заміну маршруту до звичайно пункту призначення при першій нагоді або пізніше при наявності вільних місць. Авіакомпанія може запропонувати варіант полетіти вам стикувальним або прямим рейсом іншої авіакомпанії.

І розмір компенсації залишається таким же:

• 250 євро – для рейсів дальністю польоту до 1500 кілометрів;

• 400 євро – для рейсів дальністю польоту від 1500 до 3500 кілометрів;

• 600 євро – для рейсів дальністю польоту понад 3500 кілометрів.

Отже, наші поради що робити, якщо Ваш рейс затримали або скасували, або при овербукінгу:

1. Обов’язково взяти довідку у авіакомпанії про причини затримки або скасування або відмови в перевезенні. Якщо таку довідку не дають, то попросіть представника авіакомпанії відзначити це у Вашому посадковому талоні і поставити штамп, а при посадці на борт потрібно обов’язково попросити, щоб представник авіакомпанії вказав реальний час вильоту.

2. Вимагати від представника авіакомпанії дотримуватися Ваших прав відповідно до Повітряного кодексу України (на території України) та Монреальської конвенції (за межами України).

3. У разі відмови авіаперевізником надати послуги відповідно до Ваших прав — зберігати всі чеки по витратам на харчування, прохолодні напої, проживання.

4. Попросити авіаперевізника замінити Ваш авіаквиток на інший рейс.

5. У разі відмови авіаперевізником надати альтернативний варіант авіаперевезення, купити самостійно квитки на інший рейс, обов’язково зберегти квитки і чеки про покупку.

6. Пам’ятайте, нервові клітини не відновлюються тому краще дотримуватися спокою.

Для чого вам це потрібно?

Щоб по прильоту додому у Вас були необхідні документи для виставлення вимог щодо відшкодування витрат і компенсації, а в разі відмови авіакомпанією — для подання позову до суду. Написати таку претензію Ви можете самостійно або звернутися в юридичну компанію.

Для тих, хто дочитав цю статтю до кінця, нагадуємо, що авіаквиток — це договір між пасажиром і авіакомпанією. Тому жоден туристичний агент або оператор не має права виступати від Вашого імені і вимагати компенсацію, це виключно Ваше право.

Стаття підготовлена ​​на основі ст. 104 – 107 Повітряного кодексу України, розділу XVI Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу, Монреальської конвенції, за матеріалами http://dreamtravel.com.ua/.

Туристична агенція Вінницької ТПП
Тел.: +38 (0432) 52-07-12
E-mail: travel@cci.vn.ua, iso1@cci.vn.ua

В понеділок 9 липня в рамках Марафону можливостей для бізнесу у Вінниці відбувся семінар на тему “Експорт: можливості та перспективи вашого бізнесу”.

Спікерами заходу виступили експерти Вінницької торгово-промислової палати, а саме: Наталія Фролова – начальник відділу правового забезпечення, Ігор Шевченко – начальник відділу зовнішньоекономічних зв’язків та перекладів, Марія Бабій – начальник відділу експертизи та сертифікації товарів.

Протягом 4 годин спілкувались на найбільш важливі теми, пов’язані з експортом:
1. Визначення надійності партнера за кордоном. Пошук та оцінка торгових посередників. Цінова експертиза контракту. Дослідження цін в регіоні, звідки надійшов товар
2. Структура зовнішньоекономічного договору. Помилки при укладенні договору та шляхи їх подолання.
3. Форс-мажорні обставини – підстава для звільнення від відповідальності за невиконання умов договору. Види форс-мажорних обставин. Порядок звернення та підтвердження таких обставин.
4. Відповідальність за порушення термінів розрахунків. Санкції органу ДФС. Шляхи призупинення санкцій. Порядок звернення до компетентного суду.
5. Експертиза кількості та якості товарів. Прийняття імпортного товару за якістю із залученням експертів ТПП. Підтвердження країни походження товарів. Попередня ідентифікація товарів в галузі експортного контролю.

Захід організовано за сприяння Вінницької міської ради, в рамках реалізації Програми посилення конкурентоспроможності малого та середнього підприємництва м.Вінниці на 2017-2020 роки, яка працює на виконання пріоритету “Економічний розвиток” стратегії розвитку “Вінниця-2020”.

Semin 001

Semin 003

Semin 004

Semin 005

Semin 006

Semin 007

Semin 008

Semin 010

Semin 015

Semin 017

Semin 018

Semin 021

Semin 024

Semin 027

Semin 028

Semin 029

За повідомленням Посольства України в Республіці Узбекистан, у 2019 році в м. Ташкент відбудеться ряд міжнародних виставок, організованих компанією “Iteca Exhibition”. Компанією заплановане проведення 18-ти міжнародних виставок, зокрема у галузях: будівництва, машинобудування, енергетики, транспорту та логістики, фармацевтики тощо. Декілька з них об’єднані за датою проведення і є, таким чином, найбільш привабливими за кількістю експонентів та відвідувачів.
Додаткову інформацію можна отримати на сайті компанії.

Вінницька ТПП продовжує діяльність Енергетичного пулу. Запрошуємо усіх зацікавлених у енергозбереженні на своїх підприємствах взяти активну участь у Х сесії Енергетичного пулу, яка відбудеться 31 липня за адресою: вул Соборна 68 (другий поверх, конференц-зал).

Реєстрація

Підписуйтесь на сторінку Енергетичного пулу у Facebook, відвідуйте постійно діючі сесії пулу та будьте в курсі останніх подій у сфері енергоспоживання та енергоефективності.

12 червня цього року у місті Лодзь (Республіка Польща) проходила міжнародна конференція на тему “Економічний міст Лодзький регіон — Україна 2018”, організатором якої виступила Лодзька торгово-промислова палата.

Основною метою конференції було спростування міфів та висвітлення переваг співпраці між Польщею та Україною.

В конференції взяли участь представники польських компаній, з якими проводились переговори В2В. Загалом кількість учасників налічувала понад 150 запрошених гостей з Польщі та України. Зокрема з боку української сторони делегація налічувала 20 осіб, представники підприємств, що працюють в таких галузях як: сучасна текстильна (швейна) промисловість, споживча, сучасні будівельні матеріали, іноваційне сільське господарство та агропродовольча обробка, ІТ та телекомунікації. Від Вінницької ТПП взяла участь у конференції Марія Бабій — начальник відділу експертизи та сертифікації товарів.

Програма заходу була акцентована насамперед на практичних аспектах виходу на ринок, демонстрація потенціалу Лодзького регіону і України та розвиток спільного економічного потенціалу. В ході проведення конференції обговорювались питання щодо забезпечення фінансових операцій та наявних інструментів підтримки для підприємців, як польських, так українських.

Наразі ведуться переговори щодо підписання Меморандуму про співпрацю між Вінницькою та Лодзькою торгово-промисловими палатами, з метою створення надійної платформи для встановлення контактів та співробітництва між польськими та українськими представниками бізнесу.

Запрошуємо до співпраці представників малого та середнього бізнесу зацікавлених у співпраці з польськими компаніями, або підприємців, що планують вихід на зовнішні ринки, зокрема на ринок країн ЄС.

За більш детальною інформацією та консультаціями звертайтесь у відділ експертизи та сертифікації товарів Вінницької ТПП за тел. (0432) 61-10-81, е-mail: babiy@cci.vn.ua

ekonomichnyi-mist-lodz-ukr (2)

ekonomichnyi-mist-lodz-ukr

ekonomichnyi-mist-lodz-ukr (1)

ekonomichnyi-mist-lodz-ukr (3)

Асоціація Великих Мазурських озер запрошує взяти участь у бізнес-місії до Республіки Польща, в рамках проекту “7 Мазурських Чудес – Промоція інвестиційних можливостей регіону Великих Мазурських озер”, котра відбудеться 23-26 липня 2018 року у місті Руцяне-Нида (пол. Ruciane-Nida) в північно-східній частині Польщі, над Нідзьким озером.

В рамках цієї бізнес-місії запланувано зустрічі В2В з польськими підприємцями, візити на підприємства, зустріч з місцевою міською радою та інші заходи.

Основною метою місії є налагодження співпраці між підприємцями з регіону Великих Мазурських озер та підприємцями з України, зацікавленими у співпраці та експорті регіональних суб’єктів господарської діяльності, а також тих, хто зацікавлений у інвестиціях у регіон Великих Мазурських озер. Галузі, котрі беруть участь у заході: консалтинг, нерухомість, туризм, а також промисловість, розповсюдження, посередництво та виробництво харчових продуктів.

Організатор бізнес-місії покриває всі витрати участі: переліт, трансфер, проживання в готелі. Участь у бізнес-місії безкоштовна.

Реєстрація та програма

Для участі у бізнес-місії будуть запрошені підприємства, за наявності місць, котрі правильно і вчасно заповнили заявку на участь. Заявки на участь просимо надіслати до 13.07.2018.

За додатковою інформацією просимо звертатись до організаторів. Контактна особа: Юлія Сидорович, julia@gmsynergy.com.pl +48 42 639 80 99, моб.+48 570-614-665

В понеділок 9 липня в рамках Марафону можливостей для бізнесу у Вінниці відбудеться семінар на тему “Експорт: можливості та перспективи вашого бізнесу”.

На заході будуть розглянуті такі теми:
1. Визначення надійності партнера за кордоном. Пошук та оцінка торгових посередників. Цінова експертиза контракту. Дослідження цін в регіоні, звідки надійшов товар
2. Структура зовнішньоекономічного договору. Помилки при укладенні договору та шляхи їх подолання.
3. Правила Інкотермс 2010. Визначення умов поставки товарів. Порядок визначення митної вартості товарів в Україні.
4. Форс-мажорні обставини – підстава для звільнення від відповідальності за невиконання умов договору. Види форс-мажорних обставин. Порядок звернення та підтвердження таких обставин.
5. Відповідальність за порушення термінів розрахунків. Санкції органу ДФС. Шляхи призупинення санкцій. Порядок звернення до компетентного суду.
6. Експертиза кількості та якості товарів. Прийняття імпортного товару за якістю із залученням експертів ТПП. Підтвердження країни походження товарів. Попередня ідентифікація товарів в галузі експортного контролю.

Спікерами заходу виступлять експерти Вінницької торгово-промислової палати, а саме:

• Наталія Фролова – начальник відділу правового забезпечення,
• Ігор Шевченко – начальник відділу зовнішньоекономічних зв’язків та перекладів,
• Марія Бабій – начальник відділу експертизи та сертифікації товарів,
• Тетяна Малюта – начальник відділу декларування.

За інформацією Посольства України у Федеральному реєстрі США Міністерством торгівлі Сполучених Штатів було опубліковане повідомлення про скасування антидемпінгових заходів щодо імпорту до США нітрату амонію походженням з України.
Рішення про скасування антидемпінгових заходів щодо імпорту нітрату амонію з України надає можливість доступу вітчизняних виробників зазначеної продукції до американського ринку.
Текст рішення (англ. мовою).

За інформацією Мінекономрозвитку, 10-11 жовтня 2018 року в Україні відбудеться онлайн-виставка харчової промисловості на Міжнародному виставковому порталі “ExpoUniverse”, метою якої є надання можливості більшої кількості компаній взяти участь у виставці, завдяки інноваційному онлайн формату.

Міжнародний виставковий портал “ExpoUniverse” – перший в Україні проект в індустрії виставкового бізнесу, який допоможе вивести на лідируючі світові позиції виставковий ринок України в цілому та харчову промисловість зокрема. Онлайн формат проведення виставки не обмежує учасників географією розташування, територією та кількістю товарів, а дозволяє розширити ринки збуту продукції на міжнародному ринку, продемонструвати новітні досягнення галузі, розширити ділові контакти, обмінятися професійним досвідом.

Онлайн-виставка харчової промисловості – це новий рівень взаємодії виробників кондитерських виробів та продуктів харчової промисловості, постачальників сировини, виробників обладнання та упаковки, торгівельних мереж, дистриб’юторів. Інноваційний формат виставки забезпечує безпосередній контакт вітчизняних та іноземних учасників в реальному часі за допомогою відео-зв’язку та текстового чату.

У виставці візьмуть участь компанії з України, Польщі, Угорщини, Словенії, Румунії, Болгарії, Чехії, Білорусії, Казахстану, Азербайджану та ін. 

Павільйони виставки:

• Кондитерська і хлібопекарня продукція.
• Бакалія, швидке харчування, снеки.
• Чай, кава, вода, безалкогольні напої.
• Виробниче і торговельне обладнання.
• Сировина, інгредієнти, HoReCa.
• Маркетинг, реклама, упаковка.
• Дистриб’ютори, імпортери, торговельні мережі, інтернет-магазини.
• Логістика, транспорт.
• Франчайзинг.

Експоненти (учасники) мають можливість:

• Створити та розмістити на виставці стенд компанії з необмеженим асортиментом товарів та послуг всього за декілька годин.
• Протягом двох днів провести ефективні переговори з максимальною кількістю представників компаній.
• Розширити ринки збуту (експорту) на міжнародному рівні.
• Оцінити конкурентоспроможність та ринковий потенціал своєї продукції.
• Провести переговори з представниками компаній за допомогою вбудованого відеозв’язку та текстового чату.
• Продемонструвати продукцію та обладнання без затрат на транспортування.
• Взяти участь у виставці більшій кількості профільних спеціалістів компанії.
• Взяти участь у широкомасштабній рекламній кампанії.
• Отримати статистику відвідування стенду.
• Зберегти всі контакти та переписку в особистому кабінеті.

Для участі у онлайн виставці необхідно зареєструватись на Міжнародному виставковому порталі, створити стенд компанії та подати заявку на участь. 

З питать участь просимо звертатись до організаторів за тел.: +38 050 303 98 28, +38 067 000 16 03 або на email: official@expo-universe.com.

Читайте у номері:

• Діяльність постійно діючого Енергетичного пулу Вінницької ТПП.
• ТПП України представляє бізнес у виробленні нової політики східного партнерства.
• 15 індійських компаній шукали бізнес-партнерів на Українсько-Індійському бізнес-форумі.
• МСБ поділився історіями успіху й отримав новий поштовх для розвитку.
• Вінницька продукція набуває попиту за кордоном.
• Актуальна інформація з Вінницького обласного територіального відділення Антимонопольного комітету України.
• Сучасні технології: створено революційне крісло-коляска, що дозволяє забути про проблему пересування.

Перейти до перегляду Вісника. 

Вісник Вінницької торгово-промислової палати “Ділові зв’язки” випускається безкоштовно (в електронній формі).

Якщо Ви бажаєте отримувати електронну версію Вісника (у форматі .pdf) на електронну пошту або розмістити інформацію про Вашу компанію на його сторінках, звертайтесь до відділу організаційного розвитку та комунікацій. 

Пропонуємо до Вашої уваги нову аналітично-консультативну роботу Інституту економічних досліджень та політичних консультацій “Результати запровадженого в Україні тимчасового мораторію на експорт лісоматеріалів у необробленому вигляді”.

Основні результати:

• Мораторій на експорт лісу-кругляку не зупинив поставки необробленої деревини за кордон та не захистив українські ліси від вирубок:
• Дані Євростату свідчать про наявність поставок лісу-кругляку з України, хоча в менших, ніж раніше, обсягах.
• Рівень тіньового експорту лісу-кругляку існував і до запровадження мораторію, а його обсяги не зменшилися.
• Показники вирубки лісів залишилися на рівні попередніх років.
• Спостерігаються певні позитивні зміни в розвитку деревообробки (лісопильна галузь).
• Меблева галузь також зростала, однак меншими темпами. На підприємствах відбувалося скорочення працівників, а обсяг інвестицій у меблеву галузь був у десятки разів меншим, ніж у деревообробну галузь.

Презентація дослідження відбулася 22 червня 2018 року в місті Ужгород на конференції “Україна-ЄС: коли зникають кордони”.

Переглянути відеозапис презентації та дискусії.

4-го липня в ТПП України (зала “Колізей”, 4-ий поверх) відбудеться Українсько-китайський економічний форум: Перспективи співробітництва в межах ініціативи “Один пояс – один шлях”

Це вже не перший захід із китайськими партнерами в цьому році, але перший, який надасть українському бізнесу ґрунтовне розуміння існуючих перспектив у межах ініціативи “Один пояс – один шлях”.

Для участі у форумі Україну відвідає офіційна делегація Китайської ради просування міжнародної торгівлі (China Council for the Promotion of International Trade), а також численна делегація з представників китайського бізнесу та китайських торгових організацій.

Китайські ділові кола, заявлені до участі, представляють різноманітні галузі та сфери, зокрема:

• туристичну галузь;
• юридичну сферу;
• виробництво вентиляторів, систем димовідведення, підйомних пристроїв;
• виробництво кераміки;
• інформаційні технології;
• фінансові послуги;
• інвестиційну діяльність;
• будівництво та продаж нерухомості;
• інженерний консалтинг та будівництво інженерних споруд;
• хімічну промисловість;
• електроніку;
• торгівлю та інші.

Список компаній – список не остаточний і доповнюватиметься.

Представники китайських інвестиційних груп зацікавлені в ознайомленні з українськими пропозиціями щодо інвестиційних проектів. Особливо їх цікавлять проекти у сфері будівництва, сільського господарства та відновлюваної енергетики. Саме тому згадані теми будуть одними з ключових, з-поміж тих, що розглядатимуться експертами під час пленарної частини форуму.

Представити свої комерційні пропозиції та інвестиційні проекти учасники зможуть під час В2В-переговорів. Для участі в них потрібно в реєстраційній формі зазначити номери відповідних китайських компаній чи організацій, з якими ці переговори проводитимуться.

Проект програми.

Робочі мови форуму: українська та китайська (під час пленарної частини), а також англійська/китайська (під час В2В-переговорів). Надаватиметься синхронний та послідовний переклад.

Умови участі в форумі:

1. Попередня реєстрація на сайті ТПП України (представники преси також попередньо реєструються та додатково узгоджують акредитацію за контактами, наведеними нижче).
2. Підтвердження реєстрації, отримане на електронну пошту (невдовзі після заповнення анкети на вказану електронну пошту надійде іменне запрошення).
3. Пред’явлення роздрукованого іменного запрошення в день форуму на рецепції.
4. Участь у форумі безкоштовна за умови виконання пунктів 1-3. В будь-якому іншому випадку участь у форумі можлива тільки за умови пред’явлення банківського підтвердження безготівкової сплати організаційного внеску у розмірі 738 грн.(з ПДВ) на р/р ТПП України (260020128332, в Укрексімбанку м. Києва, МФО 322313, код ЄДРПОУ 00016934).

Додаткова інформація надається Дирекцією міжнародного співробітництва ТПП України за телефоном: 044-461-98-07

Вінницька торгово-промислова палата продовжує діяльність постійно діючого Енергетичного пулу.

Ми створили майданчик для замислення та обговорення питань енергоефективності як бізнесу, так і власного життя. На наших сесіях пропонуються перспективні шляхи зменшення енергоспоживання, проводяться навчання як економити на енергоспоживанні. Учасники пулу представляють три категорії бізнесу:

• споживачі енергетичних ресурсів (основна група)
• компанії, які займаються постачанням енергоефективного обладнання, фінансуванням заходів з енергозбереження, проведенням енергоаудиту
• екперти у галузі енергетики, які будуть ділитися досягнутими результатами у цих напрямках.

Ми створили місце, де можна обмінятись останньою інформацією, дізнатися про сучасне обладнання, навчитись менше споживати, менше втрачати, визначити проблеми ринку.

Зокрема, на черговій сесії, яка відбулась 26 червня, обговорювали питання вирощування міскантусу та енергетичної верби, тепло-генераторного устаткування, яке працює на соломі, ситуацію з енергоспоживанням у Вінницькому регіоні, можливістю фінансування енергоефективних проектів.

Підписуйтесь на сторінку Енергетичного пулу у Facebook, відвідуйте постійно діючі сесії пулу та будьте в курсі останніх подій у сфері енергоспоживання та енергоефективності.

energy-pool-2606

energy-pool-2606 (1)

energy-pool-2606 (2)

energy-pool-2606 (3)

energy-pool-2606 (4)

energy-pool-2606 (5)

energy-pool-2606 (6)

energy-pool-2606 (7)

energy-pool-2606 (8)